... ((crmچیست؟. به فرایندها و سیستم هایی گفته می شود که فعالیت های فروش و بازاریابی بازرگانی تولید میدیرت تماس و پشتیبانی را در هم ترکیب نموده و با بیان مجموعه مدتولوژی فرآیندها و نرم افزارها و ...